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We're here to help! If you have any questions, concerns, or need assistance with Mission, please don't hesitate to reach out to us.

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For general inquiries, technical support, or feedback, please contact us at:

support@trymission.app

We typically respond within 24-48 hours during business days.

Frequently Asked Questions

How do I get started with Mission?

Download the Mission app from the App Store or Google Play Store. Create an account, set up your profile with your fitness goals, and you'll receive a personalized workout program tailored to your needs.

How do I track my workouts?

Once you've started a workout program, you can log your exercises directly in the app. The app tracks your sets, reps, weights, and rest times automatically. You can also add notes and photos to track your progress visually.

Can I customize my workout program?

Yes! Mission allows you to modify exercises, adjust volume, and personalize your training plan to fit your preferences and available equipment. You have full control over your fitness journey.

Is my data secure?

Absolutely. We take your privacy and data security seriously. All your personal information and workout data is encrypted and stored securely. Please review our Privacy Policy for more details.

Can I export my workout data?

Yes, you can export your workout data through the app settings. This allows you to keep a backup of your progress and use it with other fitness tracking tools if needed.

How do I sync with Apple Health or Google Fit?

Mission can integrate with Apple HealthKit and Google Fit. You can enable this integration in your app settings and grant the necessary permissions. You have full control over which data is shared.

I'm experiencing technical issues. What should I do?

If you're experiencing technical issues, please contact us at support@trymission.app with a description of the problem, your device information, and any error messages you've encountered. We'll help you resolve the issue as quickly as possible.

How do I cancel my subscription?

You can manage your subscription directly through your device's app store settings (App Store for iOS or Google Play for Android). If you need assistance, contact our support team.

Do you offer refunds?

Refund policies are handled by the App Store and Google Play Store according to their respective policies. If you have questions about a refund, please contact the store where you made your purchase or reach out to our support team for assistance.

App Features

Mission offers a comprehensive set of features to help you achieve your fitness goals:

  • Custom Workout Programs: Personalized plans based on your goals, experience, and equipment
  • Progress Tracking: Detailed analytics and charts to visualize your fitness journey
  • Exercise Library: Extensive database with video demonstrations and instructions
  • Community Features: Share your achievements and connect with other fitness enthusiasts
  • Health Integration: Sync with Apple Health and Google Fit
  • Offline Mode: Track workouts even without an internet connection

Getting Help

If you can't find the answer you're looking for in our FAQ, please contact our support team. We're committed to providing you with the best possible experience and are happy to help with any questions or concerns you may have.

Mission Support Team

Email: support@trymission.app

Response Time: Within 24-48 hours (business days)

Support

Nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez des questions, des préoccupations ou besoin d'assistance avec Mission, n'hésitez pas à nous contacter.

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Pour les demandes générales, le support technique ou les commentaires, veuillez nous contacter à :

support@trymission.app

Nous répondons généralement dans les 24 à 48 heures pendant les jours ouvrables.

Questions fréquemment posées

Comment commencer avec Mission ?

Téléchargez l'application Mission depuis l'App Store ou Google Play Store. Créez un compte, configurez votre profil avec vos objectifs de fitness, et vous recevrez un programme d'entraînement personnalisé adapté à vos besoins.

Comment suivre mes entraînements ?

Une fois que vous avez commencé un programme d'entraînement, vous pouvez enregistrer vos exercices directement dans l'application. L'application suit automatiquement vos séries, répétitions, poids et temps de repos. Vous pouvez également ajouter des notes et des photos pour suivre visuellement votre progression.

Puis-je personnaliser mon programme d'entraînement ?

Oui ! Mission vous permet de modifier les exercices, d'ajuster le volume et de personnaliser votre plan d'entraînement selon vos préférences et l'équipement disponible. Vous avez le contrôle total sur votre parcours fitness.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Absolument. Nous prenons votre vie privée et la sécurité de vos données au sérieux. Toutes vos informations personnelles et données d'entraînement sont cryptées et stockées en toute sécurité. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Puis-je exporter mes données d'entraînement ?

Oui, vous pouvez exporter vos données d'entraînement via les paramètres de l'application. Cela vous permet de conserver une sauvegarde de votre progression et de l'utiliser avec d'autres outils de suivi fitness si nécessaire.

Comment synchroniser avec Apple Health ou Google Fit ?

Mission peut s'intégrer avec Apple HealthKit et Google Fit. Vous pouvez activer cette intégration dans les paramètres de votre application et accorder les permissions nécessaires. Vous avez le contrôle total sur les données partagées.

Je rencontre des problèmes techniques. Que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques, veuillez nous contacter à support@trymission.app avec une description du problème, les informations sur votre appareil et tout message d'erreur rencontré. Nous vous aiderons à résoudre le problème le plus rapidement possible.

Comment annuler mon abonnement ?

Vous pouvez gérer votre abonnement directement via les paramètres du magasin d'applications de votre appareil (App Store pour iOS ou Google Play pour Android). Si vous avez besoin d'aide, contactez notre équipe de support.

Offrez-vous des remboursements ?

Les politiques de remboursement sont gérées par l'App Store et Google Play Store selon leurs politiques respectives. Si vous avez des questions sur un remboursement, veuillez contacter le magasin où vous avez effectué votre achat ou contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.

Fonctionnalités de l'application

Mission offre un ensemble complet de fonctionnalités pour vous aider à atteindre vos objectifs de fitness :

  • Programmes d'entraînement personnalisés : Plans personnalisés basés sur vos objectifs, votre expérience et votre équipement
  • Suivi de la progression : Analyses détaillées et graphiques pour visualiser votre parcours fitness
  • Bibliothèque d'exercices : Base de données complète avec démonstrations vidéo et instructions
  • Fonctionnalités communautaires : Partagez vos réalisations et connectez-vous avec d'autres passionnés de fitness
  • Intégration santé : Synchronisation avec Apple Health et Google Fit
  • Mode hors ligne : Suivez vos entraînements même sans connexion Internet

Obtenir de l'aide

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez dans notre FAQ, veuillez contacter notre équipe de support. Nous nous engageons à vous fournir la meilleure expérience possible et sommes heureux de vous aider avec toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.

Équipe de support Mission

E-mail : support@trymission.app

Temps de réponse : Dans les 24 à 48 heures (jours ouvrables)